 Chitreana Cargo Express no es responsable por mercancía defectuosa, incorrecta o paquetes incompletos. pero en caso de que esto pase le asesoramos con el proceso de reclamo a donde lo compro, el cliente correrá con los gastos de envío.

 No somos una tienda, sólo brindamos el servicio de compras a través de Internet, Por lo tanto, no damos garantías de los productos que se traigan con nosotros, estas garantías las da únicamente la tienda en donde lo compro (siempre y cuando el producto tenga garantía según el vendedor).

 Si el paquete tiene un peso mayor al estimado, el cliente deberá pagar la diferencia y en tal caso de que el peso sea menor que el estimado Chitreana Cargo Express le regresará la diferencia.

 Se cobrará el peso real o volumen dependiendo de cuál sea mayor. (Largo X Alto X Ancho / 166).

 Si el artículo permanece más de 1 mes (después que llegue a nuestras oficinas) Chitreana Cargo Express Obtendrá total derecho sobre el o los artículos, El Cliente Perderá el abono o total pagado y el articulo podrá ser rematado.

 Revise su paquete al momento de entrega o antes de retirarse de nuestra oficina. No se aceptan reclamos luego de retirar el paquete de nuestras oficinas.

 Si efectuó un pedido y no puede ser completado por Chitreana Cargo Express, se le regresará el TOTAL de su pago.

 Una vez realizado el abono y comprado el artículo en alguna tienda online, no podrá cancelar la orden o retirar abono.

 Chitreana Cargo Express se reserva el derecho de abrir todos los paquetes que llegan a la bodega.

 Chitreana Cargo Express no se hace responsable por paquetes mal entregados ya sea por parte de USPS, UPS, FEDEX, DHL u otra compañía similar el cual no requiera firma al momento de entregar el paquete, si su paquete fue entregado en un lugar incorrecto favor contactarse con el vendedor o la compañía de transporte.

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